+7(495) 649-84-01
Время работы с 10:00 до 21:00
X

Заполните поля формы, чтобы мы смогли перезвонить вам!

Имя:
Телефон:

В данном разделе Вы можете задать вопрос или посмотреть готовые ответы.

1. Как заказать мебель?

Заказчик делает предварительный просчет в одном из выставочных салонов компании, по телефону или через Интернет-сайт. Если предварительная стоимость устраивает заказчика, он вызывает замерщика на дом. Замерщик связывается с заказчиком и уточняет место и время проведения замера. После замера в течении 2-4 дней технолог проверяет эскизы и направляет их в технический отдел.

2. Каков срок изготовления мебели?

Сроки изготовления могут меняться от 7 до 20 рабочих дней. Это зависит от потока заказов, наличия материалов на фабрике, от сложности заказа.

3. Возможен ли самовывоз?

Мы рекомендуем доставку продукции силами компании, т. к. в штате компании имеются специалисты по грузоперевозкам с большим опытом, профессиональное вспомогательное оборудование в их распоряжении не позволит повредить Ваш эксклюзивный мебельный проект.

4. Сколько стоит доставка и платный ли выезд замерщика?

Выезд замерщика по г. Москве - бесплатно.

При нашем монтаже доставка бесплатно, стоимость монтажа 10 % от стоимости заказа.

Стоимость доставки без монтажа по Москве - 1500 руб. Доставка за пределами МКАД - 50 руб. км от МКАД. Шкафы купе в магазинах центров продаж.

Выезд замерщика за МКАД:

До 10 км - 500 руб.

От 10 до 30 км. - 1000 руб.

От 30 до 100 км. - 1500 руб.

Более 100 км - 2000 руб.

5. Как осуществляется доставка?

За сутки до готовности мебели с Заказчиком созваниваются из Отдела доставки и установки и договариваются о дате доставки. В день доставки экспедитор предупреждает Заказчика за 1 - 1,5 часа до возможного времени доставки. Доставка осуществляется с 10-00 до 19-00.

6. Как осуществляется сборка?

Как правило, сборка производится на следующий день после доставки или в другое, удобное для заказчика время. По окончании сборки готового изделия Заказчик, в случае отсутствия претензий к качеству, подписывает Акт приемки-сдачи изделия, который является гарантийным талоном на сборку.

7. Когда проверять комплектацию упакованной мебели?

Если сборка мебели осуществляется нашей компанией, то упаковка вскрывается только в присутствии монтажника в день, когда осуществляется монтаж. Если сборка осуществляется самостоятельно, то комплектацию надо проверять сразу.

8. Почему окончательный расчет производится по факту доставки, а не после сборки?

Сборщик не материально-ответственное лицо, поэтому согласно правилам компании доплата осуществляется при доставке экспедитору. По окончании сборки заказчик подписывает Акт приемки-сдачи изделия. Пока акт не подписан, договор не считается выполненным.

9. Кто убирает после сборки мусор?

Уборка мусора не входит в обязанности сборщиков.

10. Кто отвечает за порчу имущества при сборке?

Материальную ответственность за порчу имущества Заказчика во время сборки изделия несут сборщики.

11. Какие гарантии на продукцию?

Компания "АСП-ИНТЕРЬЕР" предоставляет следующие гарантии:

Роликовый механизм "RAUM+" - 5 лет

Роликовый механизм "Оптима" - 5 лет

На сборку изделия - 1 год.

Компания гарантирует устранение недостатков обнаруженных в мебели и являющихся следствием фабричного брака.

12. Что еще кроме шкафов купе производит фирма?

Помимо шкафов купе "АСП-ИНТЕРЬЕР" выпускает библиотеки, стеллажи, спальни, модульные прихожие, угловые терминалы. Компания предлагает своим покупателям изготовление корпусной мебели любой сложности, в том числе мебельные комплексы, гардеробные и т. д.

13. Как можно найти выставочные салоны мебели компании "АСП-ИНТЕРЬЕР" в районе проживания клиентов?

На официальном сайте компании представлены все адреса фирменных салонов компании в г. Москве и Московской области.

Найти выставочный салон в своем районе

Отзывы Все отзывы
  • 28 Октября 2016
    Лариса
    В конце сентября заказывала в кабинет руководителю шкаф длиной 4,5 м, высотой 2 м; цвет французский орех. Была посредником между руководителем и дизайнером, но все решения были приняты в 2-дневный срок и шкаф передали в производство, а потом установили в оговоренные сроки. Из минусов - одной позиции был мелкий недокомплект, когда установщик уже работал. Однако стоит похвалить оперативность офиса АСП-Интерьер за оперативность – этот вопрос решили в короткий срок и сборку шкафа завершили за 1 день. Компанию рекомендую.
  • 10 Октября 2016
    Николай
    Приветствую АСП-интерьер и всех клиентов компании! Я – счастливый обладатель большой домашней библиотеки, книги из которой простояли десятки лет в старом советской шкафу-стенке. Давно мечтал изменить интерьер комнаты и способ хранения книг. Компании особых хлопот я не доставил, поскольку заранее имел представление, как должна выглядеть моя библиотека. По цене, конечно, это удовольствие не из дешевых, но уверен, что еще мои внуки смогут пользоваться этим стеллажом.
  • 2 Сентября 2016
    Анюта
    У меня был уже опыт с заказом встроенного шкафа-гардеробной. Мягко говоря, не очень приятный. Тем не менее шкаф тот стоял лет 5 у меня. Была в гостях и подсмотрела какую АСП-интерьер сделал гардеробную моим знакомым. И тоже решила поменять свою. И вот я уже с обновкой! Приятно работать с такими клиентоориентированными профессионалами, как АСП – интерьер! И учитываете мои требования, и не даете совершить ошибку при проектировании, а смело говорите, как будет функциональнее. Спасибо большое вам за то, что, наконец, спустя 5 лет, у меня стоит именно такой шкаф-гардеробная, как я хочу – матовый белый жемчуг, с зеркалами и удобной системой хранения внутри. А его установка не потратила ни капельки моих нервов. Благодарю руководство компании за грамотно выстроенную работу всего персонала.
  • 23 Августа 2016
    Альбина
    День добрый, асп – интерьер!
    Заказывала у вас шкаф с дверками из шпона сосны в нишу в марте. Хочу выразить благодарность. я долго выбирала фирму-изготовителя… а как только пришла к вашему дизанеру, сразу отбросила все сомненья. Ловите мои мысли на лету…  учитываете все-все, даже то, о чем я не задумывалася сначала… Двери шкафа открываются плавно – нравится это очень)) ну а о том, что внутри у меня вообще нет слов! Система хранения – это супер!!! Плюс..на всякий пожарный.. у меня всегда есть возможность добавить туда что-то или изменить. Благодарю и рекомендую всем!
Статьи Все статьи
18 Июля 2016

Важные мелочи для шкафов-купе

Шкафы-купе – это оптимальная мебель для спален, прихожих и детских комнат. Нередко хозяевам такой мебели хочется довести до идеала свое приобретение.

30 Июня 2016

Шкаф-купе: корректируем узкую прихожую

Самое трудное и самое необходимое для обладателей небольшого жилья – это подобрать мебель в коридор/прихожую.

20 Июня 2016

Особенности шкафов-купе

В ассортименте мебельных шкафов, которыми изобилует современный мебельный рынок, завидной популярностью пользуются шкафы-купе.

Задайте вопрос
Ваше имя
Ваш телефон
E-mail для ответа
Ваш вопрос
Оператор ответит на ваш вопрос в ближайшее время.