Гарантия и срок эксплуатации новой мебели

Опубликовано: 7 Февраля 2013

Некоторые салоны мебели готовы к жалобам клиентов заблаговременно и предупреждают, что гарантия на продукцию составляет 14 дней или вообще отсутствует. По идее, любой продавец имеет право лично устанавливать гарантийный срок на товар. Это может быть как одна неделя, так и несколько лет. Однако, если сроки гарантии не установлены, то покупателю в данном случае поможет закон «О защите потребительских прав», где говорится, что при возникновении вышеописанной ситуации гарантия назначается на двухлетний период.

Гарантийный срок эксплуатации считается с момента завершения сборочных работ, данное обязательство предусматривает бесплатный ремонт, однако этот пункт не распространяется на недостатки и поломки, возникшие по следующим причинам:

• затопление, пожар,
• механические повреждения,
• износ изделия в ходе эксплуатации,
• намеренная порча изделия или случайные действия покупателя (следы термического и химического воздействия),
• неправильный монтаж мебели,
• внесение каких-либо изменений в модель шкафа-купе эконом класса или другого типа,
• неправильная эксплуатация мебели.

Гарантийный срок на детали шкафа-купе считается равным гарантии основного изделия, если об этом не сказано в договоре. Если гарантия на комплектующие изделия закончилась до возникновения дефекта, а общий срок еще не истек, то покупатель имеет вправо предъявить претензии продавцу для последующего устранения недостатка.